Service Overview

프로홈케어 멤버십 서비스란?

프로 홈케어 서비스는 전문가의 생활환경 전문케어 서비스입니다.

에어컨, 세탁기를 분해 청소하여 유해세균과 곰팡이를 제거하거나, 전용 청소기를 사용하여 매트리스의 집먼지 진드기를 제거, 매번 일일이 청소하기 힘든 비데, 렌지후드, 오븐렌지, 냉장고를 청소하고 주방, 욕실등 생활공간에 대한 살균소독으로 고객님의 건강을 위협하는 각종 오염과 세균•박테리아로부터 안전한 건강한 생활환경을 만들어 드리는 전문 서비스 입니다

프로홈케어 멤버십 서비스는 고객님의 예산과 생활 편의에 맞추어 원하는 서비스만 선택 또는 조합하여 한번 또는 정기적으로 받을 수 있습니다.

환자, 노약자, 어린이등 면역력이 약한 분이나 아토피나 호흡기 질환 예방을 위한 추천 서비스 입니다.

프로홈케어 멤버십 서비스 범위

서비스 범의

프로홈케어 멤버십 주요 특징

서비스 범의
서비스 프로세스

프로홈케어 멤버십 서비스 안내


  • 세계최대 집 청소 전문회사 메리메이드의 노하우와 브랜드
  • 가전제품에 정통한 전문가들이 제공하는 믿을 수 있는 서비스
  • 전문장비와 친환경세제로 이중 안심
  • 예산과 필요에 따른 자유로운 선택 서비스와 합리적인 가격
  • 우리집 신경쓰이는 유해세균과 유해물질을 정기적으로 꼼꼼하게 관리
  • 한번 서비스 또는 연간 멤버십까지 정기적 관리로 미리 미리 알아서(멤버십 추가 10% 할인)
  • 각종 세균과 바이러스를 사실상 완벽하게 제거하는 살균소독 서비스가 특징
  • 서비스품질보증제도로 언제나 안심하고 이용가능

프로홈케어 멤버십 이용절차

세계 최대 집청소 전문회사 메리메이드의 차원이 다른 프로 청소 서비스

멤버십요건 프로홈 서비스 항목 연간 3개 이상 선택
서비스 주기 서비스 주기는 상담을 통해 개별적으로 결정됩니다.
서비스 기간 1년을 단위로 연장됩니다.

서비스 제공 유의사항

① 서비스 제공기간은 기본 1년입니다. (단, 고객의 요구의 따라 횟수 및 기간 연장 가능)
② 실제 서비스 진행은 사전에 고객님과 연락을 통해 정합니다.
③ 메리메이드의 첨단장비와 친환경세제를 사용하므로 고객님께서는 따로 준비할 필요가 없습니다.
④ 계약 이후에도 협의에 따라 서비스 변경이 가능합니다. (단, 변경 항목에 따라 금액 추가 될 수 있습니다.)

서비스 절차와 내용

1. 고객님과의 사전 상담을 통해 확정한 서비스 시간과 범위에 맞추어 숙련된 전문 팀원이 배치 됩니다.

2. 본격적인 크리닝 서비스는 고객님의 요구사항과 효과적인 서비스 방법이 기재된 작업지시서에 따라 진행되며 메리메이드 전용 친환경 세제와 장비를 사용하므로 고객님께서는 따로 준비할 필요가 없습니다.

3. 메리메이드가 사용하는 모든 세제는 오가닉 재료(천연소금, 구연산, 코코넛 추출물)와 천연향을 첨가하였으며, 미국OSHA(산업안전보건국)승인 및 EPA(환경부)의 Safer Choice라벨을 획득한 제품으로 사람과 동물에 대한 안정성이 입증되어 안심할 수 있습니다. 또한 대한민국 환경부의 위해화학물질 자가검사를 통과한 안전한 제품만을 사용합니다.

4. 메리메이드의 서비스는
1) 정규직 홈 크리닝 전문가의 탁월한 서비스,
2) 안전한 세제와 장비,
3) 과학적 청소 시스템
으로 믿고 맡기셔도 좋습니다.

서비스 프로세스

종료 및 A/S

메리메이드는 모든 서비스가 종료된 후에도 고객님의 만족을 위해 지속적인 관리를 진행 합니다.
서비스가 끝난 뒤 점검 절차가 진행 되며, 서비스 불만족 시 규정에 따른 A/S를 진행 합니다.

프로홈케어 멤버십 서비스 가격구성

서비스 범의

서비스 환불규정

1. 계약후 서비스 이용전 7일 이내 철회가 가능합니다.

2. 서비스 1회 이상 이후 고객님의 변심으로 계약을 해지하는 경우, 총 이용금액의 10%를 공제하고 개시일~해지일까지의 이용금액을 일할 계산하여 공제하고 남은 금액을 청구일부터 7일 이내 환불해 드립니다.

3. 계약기간내에 예고없이 고객의 사정으로 서비스를 다 이용하지 못했을 경우에는 사업자는 환불의 책임이 없습니다.