CEO 인사말


우리는 고객이 100% 만족하실 때까지 최선을 다하겠습니다.

merry maids Korea는 2001년 5월 미국의 서비스마스터(Service Master) 그룹과 계약을 체결한 한국 내 독점 프랜차이즈 회사입니다. 그리고 Service Master 그룹은 90여 년의 역사를 가지고 있는 ‘서비스 분야 세계 1위’, ‘고객 만족도 세계 1위’의 서비스 전문 기업입니다. 특히, Merry Maids의 서비스 체계는 하버드 경영대학원에서 연구 모델로 삼고 있을 정도로 독보적인 명성을 가지고 있습니다.

Merry Maids Korea는 Service Master 그룹의 입증된 서비스 체계와 훌륭한 서비스 정신을 한국에 도입함으로써 여타 산업에 비해 상대적으로 발전이 부족한 국내 서비스 산업의 롤모델이 되고자 합니다. 시대적으로 봤을 때도 여성의 사회 참여가 두드러지고, 맞벌이 가정의 증가, 인구의 고령화, 1인 세대 증가 등 사회 구조의 변화와 그에 따른 라이프 스타일의 변화를 뒷받침할 수 있는 서비스업의 전문화가 절실한 때입니다.

메리메이드는 세계적인 집청소 전문회사입니다. 전문적인 집청소 서비스만을 체계적으로 제공함으로써 가정 내 위생 환경에 대한 고객님의 니즈를 가장 잘 충족시켜드릴 수 있습니다. 특히, 많은 업체들이 백화점 식 운영으로 빌딩, 상업용 건물, 업소 등을 대상으로 하는 서비스를 병행하는 점과 비교해 상당히 전문성이 있다고 할 수 있습니다. 또한 메리메이드의 서비스 마인드는 ‘100 - 1 = 0’ 입니다. 고객님께서 생각하시기에 1%가 부족해도 서비스가 완료된 것으로 보지 않습니다. 서비스 기업으로서 그만큼 품질에 대한 자체적인 기준을 높게 유지함으로써 외적인 서비스 체계뿐만 아니라 내적인 서비스 마인드도 충실히 갖출 수 있었다고 자부합니다.

메리메이드코리아는 40여 년의 역사 속에서 경험과 연구를 통해 축적한 Merry Maids 본사의 노하우와 Service Master 그룹의 선진 경영 기법을 100% 활용함으로써 대한민국 내 집청소 서비스 관련 최대, 최고의 회사로 발전하겠습니다

저희 메리메이드코리아의 홈페이지를 방문해 주셔서 다시 한번 감사 드리며, 지속적인 관심과 사랑을 부탁 드립니다.